Mentions légales & Conditions Générales de Vente

1. Mentions légales

Raison sociale	LOBBY LAUNCH PRODUCTION
Forme juridique	SAS
Capital social	100 €
Siège social	4 rue de la Rampe, 78400 Chatou, France
SIRET	948 523 303 00014
RCS	Versailles
N° TVA intracommunautaire	FR37948523303
Directeur de la publication	Achille Fauquet, Président
Email	contact@lunetteeclipse.fr
Site web	www.lunetteeclipse.fr

Hébergement

Ce site est hébergé par OVHcloud, SAS au capital de 10 174 560 €, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Téléphone : 1007.

Médiateur de la consommation

CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net

2. Conditions Générales de Vente (CGV)

2.1 Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues sur le site www.lunetteeclipse.fr entre la société LOBBY LAUNCH PRODUCTION (le « Vendeur ») et tout client agissant en qualité de consommateur, au sens du Code de la consommation (le « Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, dans leur version en vigueur au jour de la commande.

2.2 Produits

Les produits proposés à la vente sont des lunettes d'observation solaire certifiées conformes à la norme EN ISO 12312-2 et porteuses du marquage CE, destinées à l'observation directe du soleil, notamment lors de l'éclipse solaire du 12 août 2026.

Les photographies, illustrations et visuels présentés sur les fiches produits sont non contractuels. Le coloris ou le motif imprimé sur la monture peut varier d'un exemplaire à l'autre, sans aucune incidence sur les performances de protection ni sur la certification du produit. Seules les caractéristiques techniques et la certification (norme EN ISO 12312-2, marquage CE) mentionnées sur la fiche produit font foi.

2.3 Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément, avant la validation de la commande, et sont à la charge du Client. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

2.4 Commande

Le Client sélectionne les produits, vérifie le détail de sa commande et son prix total, puis valide celle-ci. La validation de la commande, après acceptation des présentes CGV, vaut conclusion du contrat de vente. Un email récapitulatif de confirmation est adressé au Client dès la réception du paiement.

2.5 Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via la solution sécurisée Stripe. Les données bancaires du Client sont transmises de manière chiffrée à Stripe et ne sont pas stockées sur les serveurs du Vendeur. La commande n'est considérée comme effective qu'après confirmation de l'encaissement par le prestataire de paiement.

2.6 Livraison

Les produits sont expédiés depuis la France, à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Selon le mode choisi au moment de la commande :
Livraison en point relais via Mondial Relay ;
Livraison à domicile via Colissimo (La Poste).

Le délai indicatif de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés après expédition. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, le Vendeur s'engage à livrer les produits dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de la conclusion du contrat. En cas de manquement à cette obligation, le Client peut, dans les conditions prévues aux articles L216-2 et suivants, résoudre le contrat et obtenir le remboursement des sommes versées.

Information importante liée à l'éclipse du 12 août 2026 : compte tenu du caractère daté de l'événement, le Vendeur attire l'attention du Client sur le fait qu'une commande passée trop tardivement avant cette date peut, en cas de forte demande ou de rupture de stock, ne pas être livrée avant l'éclipse. En cas de retard rendant le produit inutile au regard de cette finalité, le Client pourra annuler sa commande et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.

2.7 Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision au Vendeur par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par email à contact@lunetteeclipse.fr ou au moyen du formulaire type de rétractation figurant en annexe des présentes.

En cas de rétractation, le Vendeur rembourse l'intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle il est informé de la décision du Client, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Le remboursement peut être différé jusqu'à la récupération du produit ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve de son expédition.

Les frais de retour sont à la charge du Client. Le produit doit être retourné dans un état permettant sa revente.

2.8 Formulaire type de rétractation

(À adresser au Vendeur uniquement en cas de rétractation.)

À l'attention de LOBBY LAUNCH PRODUCTION, 4 rue de la Rampe, 78400 Chatou — contact@lunetteeclipse.fr :

Je / nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

— Commandé le (*) / reçu le (*) : …………………………
— Numéro de commande : …………………………
— Nom du (des) consommateur(s) : …………………………
— Adresse du (des) consommateur(s) : …………………………
— Date : …………………………
— Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : …………………………

(*) Rayer la mention inutile.

2.9 Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le Client bénéficie des garanties légales suivantes :

Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) : le Vendeur livre un bien conforme au contrat. Le Client dispose d'un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi, et bénéficie d'une dispense de preuve du défaut de conformité durant les 24 mois suivant la délivrance.

Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue. Dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.

Pour toute mise en œuvre de ces garanties, le Client peut contacter le service client à l'adresse contact@lunetteeclipse.fr.

2.10 Responsabilité

Les lunettes vendues sont conformes à la norme EN ISO 12312-2 et portent le marquage CE. Le Client est invité à respecter les consignes d'utilisation figurant sur l'emballage et la notice. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme à ces consignes, d'un produit endommagé après livraison, ou d'une utilisation de lunettes présentant des signes visibles de détérioration.

2.11 Service client

Pour toute question relative à une commande, le Client peut contacter le service client par email à contact@lunetteeclipse.fr. Une réponse lui sera apportée sous 48 heures ouvrées.

2.12 Protection des données personnelles (RGPD)

Le Vendeur, LOBBY LAUNCH PRODUCTION, agit en qualité de responsable de traitement.

Données collectées : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone et données relatives à la commande. Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement Stripe et ne sont pas conservées par le Vendeur.

Finalités et base légale : les données sont collectées pour la gestion des commandes, de la livraison, de la facturation et du service client (base légale : exécution du contrat) ; le cas échéant, pour l'envoi d'informations commerciales (base légale : consentement) et pour le respect des obligations comptables et fiscales (base légale : obligation légale).

Destinataires / sous-traitants : les données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires nécessaires à l'exécution de la commande : prestataire de paiement (Stripe), transporteur (Mondial Relay / Colissimo) et, le cas échéant, outil d'emailing.

Durée de conservation : les données liées aux commandes sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment dix ans pour les pièces comptables).

Droits du Client : le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de ses données. Ces droits peuvent être exercés à l'adresse contact@lunetteeclipse.fr. Le Client dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

2.13 Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait au Vendeur.

Préalablement, le Client doit avoir tenté de résoudre son litige directement auprès du service client, par une réclamation écrite.

À défaut de résolution, le Client peut saisir gratuitement le médiateur :

CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

2.14 Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec d'une tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents dans les conditions de droit commun.

3. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et au traitement sécurisé des paiements via Stripe. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience non essentiel n'est déposé sans le consentement préalable du visiteur. Le visiteur peut à tout moment paramétrer ses préférences ou s'opposer au dépôt des cookies non essentiels via le bandeau de gestion des cookies.